ショッピングガイド
ご注文方法について
STEP 1
「ブランドから探す」や「カテゴリーから探す」から商品を探します。
STEP 2
一覧から欲しいアイテムの画像または商品名をクリックし商品詳細ページへ移動します。
STEP 3
商品詳細ページで商品画像やサイズ、カラー、素材や特徴をチェックします。カラーとサイズがあるばあいは、選択した「カートに入れる」をクリックします。
STEP 4
ショッピングカートの中身を確認します。中身をご確認いただき、注文を進める場合は「注文手続きへ進む」をクリックしてください。
お買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」よりお買い物をお楽しみください。
STEP 5
＜ログインをしていない場合＞
ご注文画面推移後、アカウントをお持ちの方はログインすることが可能です。
＜会員でない場合＞
新規会員登録をしていただくか、ゲスト購入より注文を進めてください。
STEP 6
ご注文内容をご確認、お届け先住所、お届け日時など必要事項を設定の上「今すぐ支払う」をクリックしてください。
※ご注文完了すると、ご登録のメールアドレスへ注文番号を記載した「ご注文完了メール」が配信されます
アイテムについて
・カラーについて
当サイトのアイテム画像は、できる限り実商品に近い色味になるよう撮影、掲載をしておりますが、お客様のモニターの設定や閲覧環境によって色味が実商品と異なって見える場合がございます。
あらかじめご了承ください。
・商品画像について
当サイトのアイテム画像は、サンプルでの撮影の為、実際の商品とはデザイン・仕様が一部異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
・サイズについて
アイテムのサイズは、各アイテムページに記載されている「サイズ」をご覧ください。
※商品によっては、1～2cmの誤差が発生してしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品ごとのサイズ表記をご確認の上ご購入ください。
・商品在庫について
在庫数には限りがございます。在庫切れの場合はご了承ください。
※稀に在庫更新のタイミングにより欠品となり、アイテムのご購入ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料・配送料について
・配送について
ヤマト運輸にて配送いたします。
お届けは日本国内のみ承っております。
Domestic delivery only
海外への発送は転送サービス等をご利用ください。
弊社外サービスとなります為、ご利用方法は利用転送サービス様へのご確認お願い致します。
ご注文アイテムは、ご注文毎に配送いたします。発送時には、「商品発送完了のお知らせメール」を配信いたします。
伝票番号を記載しておりますので、配送につきましては配送会社までお問い合わせください。
発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、不在時は宅配BOX配送、営業所止め、配達前電話連絡のご依頼、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、
お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、最寄りの配送会社営業所へ直接ご連絡をお願いいたします。
お届け時にご不在だった場合、ドライバーより「不在票」が投函されます。
ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
また、荷物は最寄の営業所にて保管されますが、出荷日から保管期間（7日間）を超えますと商品を引き上げさせていただきます。期間内にお受け取りください。
●返送されてきた場合は、往復送料及び、代金取換手数料、梱包資材をご請求させて頂きます。
●宛先不明、長期不在などにより商品が届かなかった場合、また、決済が何らかの理由により通らなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなり次回以降のご注文をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
＜お届けまでにかかる日数＞
ご注文から5営業日以内に発送致します。土日・祝日の発送業務は行っておりません。
予めご了承のうえご注文いただきます様お願いいたします。
注文状況や配送地域により遅れる場合があります。
お届け日時をご指定の場合はご注文画面でご指定下さい。
※GWやお盆、年末年始などの長期休暇の場合はお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
※天候や交通事情等により、ご希望の日時にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。
※万が一欠品の場合や配送が大幅に遅延する場合には別途ご連絡致します。
※購入完了後の日時変更はできません。
・送料について
全国（北海道・沖縄・離島以外）550円（税込）
北海道・沖縄・離島 940円（税込）
・配送業者：ヤマト運輸株式会社
ネコポスでの配送となります。
※ポストに投函しますので時間指定はできません。
※一部、ネコポスのサイズ規格外の商品に関しては、通常のヤマト便にて配送させていただきます。
・出荷状況の確認方法について
マイページの「購入履歴」よりご確認いただけます。
お支払い方法について
【クレジットカード】
クレジットカード決済について
【ご利用可能なクレジットカード】
Visa・MasterCard ・JCB・ American Express
・代金は各カード会社とのご契約口座から引き落としとなります。
・カードのご利用は名義人ご本人に限らせていただきます。
・カードご名義人が未記入、又はご注文者様名と名義違いの場合はキャンセル扱いとなります。
・カードがご利用できない場合やお引き落とし日は、ご自身でカード会社にお問い合わせお願いいたします。
【ご利用可能回数】
一括
返品・交換・キャンセルについて
・返品/交換について
当サイトで購入した商品のお客様ご都合による注文のキャンセルはいかなる場合も一切お受けいたしません。予めご了承ください。
【弊社都合による返品・交換について】
万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」が届いた場合は、お手数ではございますが、必ず商品到着日を含め3日以内にお問合わせフォームにご連絡ください。
こちらから返品・交換方法などをご案内します。
ご返送の際の送料につきましては当社にて負担の【着払】となります。
返品/交換をご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合せフォームまで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
商品到着後、7営業日以内に処理手続きを行います。
完了しましたら「返品完了お知らせ」をメールでお送りいたします。
●以下の場合、返品交換をお受けすることができません。
・付属品、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている状態
・商品到着後、ご連絡までに7日以上経過している商品
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品
・当サイト以外の店舗にてご購入いただいた商品
■返品時の注意事項
配送伝票の控えは返品完了まで必ず保管してください。
普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。
ご返金は商品代金（消費税含む）のみが対象となります。
キャンセルはお客様がキャンセル手続き完了後7営業日以内、返品はお客様センターに商品到着後7営業日以内にクレジットカード会社経由で変更手続きをいたします。
ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
・キャンセルについて
ご注文確定(配送手続き)後の変更やキャンセルつきましては、お断りさせていただいております。
ご注文時のメールアドレスの入力間違いにより自動メールが届かない場合でも、ご注文が確定している場合は変更やキャンセルは承りかねますのでご注意ください。
※ご注文確定前に必ず、ご注文内容(ご注文の商品、カラー、サイズ、点数、お支払方法、お届け先情報、お客様情報〈特にメールアドレス〉など)をご確認いただけますようお願いいたします。
会員登録について
会員登録の手順について
パスワードについて
新規会員登録時に、お客様にパスワードを設定していただきます。パスワードは、商品のご注文や各種登録・設定内容をご変更される際に必要となりますので大切に保管ください。
ログイン情報をお忘れの方、パスワードをお忘れの方は こちらをご確認いただきパスワードを再設定してください。
会員情報の変更について
ご登録いただいた会員情報（お名前・性別・ご住所・電話番号・メールアドレス・パスワード･メールマガジン配信）は、修正・変更が可能です。
マイページの「登録情報の変更」よりお手続きください。
マイページでは登録情報の変更のほか、ご購入履歴、お届け先の変更や追加、お気に入りアイテムの確認、ご登録のクレジットカードの変更や削除などが可能です。
※「生年月日」は設定後の変更ができません。予めご了承ください。
※会員退会も マイページより承ります。
その他
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